דילמה ניהולית: בחירה בין שני עובדים

דמיינו מצב שחסר לכם עובד (ממש תתאמצו לדמיין...:) ) והמנהל הישיר שלכם אומר לכם שיש 2 עובדים ממחלקות אחרות שאפשר לשלוף ולהעביר אחד מהם אליכם. אין זמן ותקציב להוציא על גיוס חיצוני, אז חייבים לבחור אחד מהם.

וכעת לדילמה: אחד מהם הוא בסדר מבחינה מקצועית, כבר כמה שנים בתפקיד שאתם מחפשים, עם ביצועים סבירים ולא יותר מזה אבל נענה לכל דרישה שלכם ותמיד מתאמץ להשביע את רצונכם (מכירים את אלה מהצוות שאתם מתקשרים אליהם בשעה לא סבירה ותמיד עונים עם נכונות לעזור?); והשני מעולה מבחינה מקצועית, תפוקות גבוהות ואיכותיות אבל מתקשה לקבל סמכות, תמיד יש לו מה להגיד, ולא תמיד מסכים לעשות...

בנקודת הזמן הזו, במי מהם תבחרו? (לעונים – שישלחו לי את התשובה – מובטח שיקוף ניהולי!)

ואם בכל זאת רוצים תשובה (בלשון זכר מטעמי נוחות): מי שמעדיף את העובד שנענה לכל דרישה + בסדר מבחינה מקצועית, סביר שיש לו אנרגיות לחניכה מקצועית - מה שאומר שיש לו משאבים קוגנטיביים זמינים. יש לו כוחות להשקיע בחניכה ולימוד של תהליכים מקצועיים.

מי שמעדיף את העובד שמתווכח הרבה + מעולה מבחינה מקצועית, סביר שיש לו משאבים רגשיים זמינים - כי הוא ייתקל בהרבה סיטואציות בהן יצטרך להגיע אל ליבו של אותו עובד, להבין אותו ואת מניעיו, לעשות לו שיחות מוטיבציה וכו'.

כמובן שהתובנה הזו תקפה לגבי רגע קבלת ההחלטה, כי המשאבים שזמינים לנו משתנים בהתאם לתקופות החיים והעבודה.

אם תרצו לשמוע עוד על מה מאפיין אתכם כמנהלים, צרו קשר!